01 การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข
การเข้าถึง เรียกดู ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใดๆ ของ nex855 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางอื่นใดที่แพลตฟอร์มจัดให้ ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ทุกข้อโดยไม่มีข้อยกเว้น
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของสัญญาระหว่างท่านกับ nex855 ด้วย
02 คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ
เพื่อเป็นการคุ้มครองผู้ใช้บริการและปฏิบัติตามมาตรฐานสากล nex855 กำหนดคุณสมบัติขั้นต่ำ ของผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการดังนี้
- อายุขั้นต่ำ: ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ตามกฎหมายไทยและมาตรฐานการพนันสากล บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีถูกห้ามใช้บริการอย่างเด็ดขาด
- ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการเข้าทำสัญญาที่มีผลผูกพันในเขตอำนาจศาลของท่า น
- การใช้บริการเพื่อตนเอง: ท่านต้องใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีแทนบุคคลอื่นหรือใช้บริการในนามนิติบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ข้อมูลถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการลงทะเบียนและใช้บริการต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
- ไม่อยู่ในบัญชีห้ามเข้า: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อที่ถูกห้ามใช้บริการโดย nex855 หรือโดยกฎหมายที่บังคับใช้
03 การลงทะเบียนและการจัดการบัญชี
ผู้ใช้บริการแต่ละรายมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล เท่านั้น การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การปิดบัญชีทั้งหมดพร้อมริบยอดเงินคงเหลือ
3.1 ความรับผิดชอบของผู้ใช้บริการ
- รักษาข้อมูลเข้าสู่ระบบ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ให้เป็นความลับ ห้ามเปิดเผยแก่บุคคลอื่น
- แจ้ง nex855 ทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
- อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการทำธุรกรรม
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่าน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)
nex855 อาจขอให้ผู้ใช้บริการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารราชการ เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารธนาคาร ในกรณีที่มีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ การไม่ให้ความร่วมมืออาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับชั่วคราวจนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์
04 กฎและข้อปฏิบัติการเดิมพัน
ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันของแต่ละเกมและกีฬาที่แสดงไว้ในแพลตฟอร์ม nex855 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก ปฏิเสธ หรือปรับแก้การเดิมพันในกรณีต่อไปนี้
- ความผิดพลาดทางเทคนิค: หากเกิดข้อผิดพลาดในระบบที่ส่งผลต่อราคาหรือผลลัพธ์ของการเดิมพัน nex855 สงวนสิทธิ์แก้ไขหรือยกเลิกรายการนั้น
- การโกงหรือทุจริต: การพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบ โปรแกรมบอท หรือซอฟต์แวร์ช่วยเดิมพันจะถูกระงับบัญชีทันที
- การเดิมพันที่น่าสงสัย: หากระบบตรวจพบรูปแบบการเดิมพันที่ผิดปกติ อาจถูกระงับรายการและตรวจสอบเพิ่มเติม
- ข้อมูลวงในหรือการฉ้อโกง: การใช้ข้อมูลที่ไม่เปิดเผยต่อสาธารณะในการเดิมพันถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจผิดกฎหมาย
- การล้างเงิน (Money Laundering): nex855 ปฏิบัติตามมาตรฐาน AML/CFT อย่างเคร่งครัด การทำธุรกรรมที่มีเจตนาฟอกเงินจะถูกรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
05 นโยบายการเงิน การฝากและถอนเงิน
5.1 การฝากเงิน
ผู้ใช้บริการสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ nex855 กำหนดเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ยอดฝากขั้นต่ำอยู่ที่ ฿100 สำหรับโอนผ่านธนาคาร และ ฿20 สำหรับ TrueMoney Wallet
- ต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนในชื่อของผู้ใช้บริการเท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- nex855 ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารภายนอก
- หากยอดฝากไม่เข้าบัญชีภายใน 15 นาที ให้ติดต่อทีมงานพร้อมหลักฐานการโอน
5.2 การถอนเงิน
การถอนเงินจะดำเนินการเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น ผู้ใช้บริการไม่สามารถถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้ nex855 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบและอาจระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบธุรกรรมที่ผิดปกติ
- ยอดถอนขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าบัญชีของผู้ใช้งาน
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงินที่ nex855 เรียกเก็บเพิ่มเติม (ค่าธรรมเนียมธนาคารขึ้นอยู่กับนโยบายของธนาคารนั้นๆ)
- การถอนเงินที่เกินกว่าวงเงินที่กำหนดต่อวันอาจต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
- nex855 สงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินและปิดบัญชีหากตรวจพบการทุจริตหรือการละเมิดข้อกำหนด
5.3 สกุลเงินดิจิทัล
สำหรับการทำธุรกรรมด้วย USDT (Tether) ผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยน nex855 จะแปลงค่าตามอัตราที่กำหนด ณ เวลาที่ทำธุรกรรม และผู้ใช้บริการไม่สามารถอ้างสิทธิ์ เรียกร้องความแตกต่างของอัตราแลกเปลี่ยนภายหลังได้
06 โบนัสและโปรโมชั่น
nex855 จัดโปรโมชั่นและโบนัสต่างๆ เพื่อมอบคุณค่าเพิ่มเติมให้แก่ผู้ใช้บริการ โบนัสทุกรายการมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน เป็นภาษาไทยในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- การรับโบนัส: ผู้ใช้บริการต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขโดยสมัครใจ nex855 ไม่บังคับให้รับโบนัสใดๆ
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสต้องผ่านการเดิมพันตามจำนวนที่กำหนดก่อนจึงสามารถถอนออกได้ รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
- การหมดอายุ: โบนัสที่ไม่ถูกใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติโดยไม่มีการชดเชย
- การยกเลิกโบนัส: nex855 สงวนสิทธิ์แก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม
- การใช้โบนัสในทางทุจริต: หากพบว่ามีการสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้วิธีการใดๆ เพื่อรับโบนัสซ้ำโดยไม่ชอบ nex855 จะยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสนั้นทั้งหมด
07 ทรัพย์สินทางปัญญาและเนื้อหาเว็บไซต์
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ nex855 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง โลโก้ กราฟิก ข้อความ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม การออกแบบ และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ เป็นทรัพย์สินของ nex855 หรือผู้ให้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของ nex855 โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
- ห้ามใช้สคริปต์อัตโนมัติ โปรแกรมขูดข้อมูล (Scraper) หรือเทคโนโลยีใดๆ เพื่อเข้าถึงหรือรวบรวมข้อมูลจากแพลตฟอร์ม
- เกมที่ให้บริการบน nex855 เป็นลิขสิทธิ์ของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย ผู้ใช้บริการมีสิทธิ์เล่นเท่านั้น ไม่มีสิทธิ์ในตัวเกมหรือทรัพย์สินทางปัญญาของเกมนั้น
08 การระงับและการปิดบัญชี
8.1 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้บริการ
ผู้ใช้บริการสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official หรือแชทสด ก่อนปิดบัญชี ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนเข้าบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ หลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบที่จำเป็น
8.2 การระงับบัญชีโดย nex855
nex855 สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้บริการทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีดังต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จในการลงทะเบียนหรือการยืนยันตัวตน
- ใช้บริการโดยมีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
- ทุจริต ฉ้อโกง หรือพยายามล้างเงินผ่านแพลตฟอร์ม
- ข่มขู่ คุกคาม หรือแสดงพฤติกรรมไม่เหมาะสมต่อพนักงาน
- เปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชั่น
8.3 การยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion)
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักหรือจำกัดการเล่น nex855 มีบริการ Self-Exclusion ที่ผู้ใช้บริการสามารถ ขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ในระยะเวลาที่ต้องการ โดยไม่มีเงื่อนไขหรือข้อแม้ใดๆ สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
09 ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
nex855 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาด หรือจะใช้งานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด แพลตฟอร์มจะดำเนินการอย่างเต็มความสามารถเพื่อรักษา ความเสถียรของระบบ แต่ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัยหรือปัญหาทางเทคนิค ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
- nex855 ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียทางการเงินอันเป็นผลโดยตรงจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่ผู้เล่นยอมรับด้วยตนเอง
- nex855 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมหรือความเสียหายเชิงลงโทษที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
- ผู้ใช้บริการรับผิดชอบด้านความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนเอง
- nex855 ไม่รับผิดชอบต่อการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเนื่องมาจากผู้ใช้บริการไม่รักษาความลับของข้อมูลเข้าสู่ระบบ
10 กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
nex855 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของเขตอำนาจศาล ที่แพลตฟอร์มจดทะเบียน ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวกับการใช้บริการ nex855 จะถูกส่งไปยัง กระบวนการอนุญาโตตุลาการก่อน โดยทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยสันติก่อน นำเรื่องขึ้นสู่กระบวนการทางกฎหมาย
11 การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข
nex855 สงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์
- วันที่แก้ไขล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
- การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี
12 ติดต่อเราและช่องทางรับเรื่องร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับการให้บริการของ nex855 ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: support@nex855.cam (ไม่เกิน 24 ชั่วโมงทำการ)
- แชทสด: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ ตอบกลับทันทีตลอด 24 ชั่วโมง
- LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE ของ nex855 สำหรับการสนทนาที่รวดเร็ว
nex855 มุ่งมั่นตอบรับทุกข้อร้องเรียนอย่างจริงจังและโปร่งใส เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม